Política de reembolso
Nuestro objetivo es garantizar tu satisfacción al comprar con Enfermería a tu Hogar, por lo que si por alguna razón uno de nuestros productos no cumplió con tus expectativas, te ofrecemos 30 días para la devolución del dinero.
Condiciones
Para poder hacer cambio o devolución es necesario que el producto esté sin uso, y con su empaque original sellado.
En el caso de productos que sean informados como usados, abiertos, o con alguna deficiencia, no será aplicable el cambio ni devolución.
El proceso de recepción y aprobación de un cambio y/o devolución, puede tardar hasta 10 días hábiles desde que recibimos tu producto.
Procedimiento
Debes avisarnos en un plazo máximo de 7 días naturales desde la fecha de tu compra. El aviso se realiza vía email con asunto "Solicitud de Devolución o Cambio", al correo catalinasmontero@gmail.com
Luego de recibido el email, te contactaremos de vuelta para confirmar las condiciones, y de proceder con el cambio o devolución, se coordinará una visita a tu domicilio para el retiro o cambio de producto.
Condiciones
Para poder hacer cambio o devolución es necesario que el producto esté sin uso, y con su empaque original sellado.
En el caso de productos que sean informados como usados, abiertos, o con alguna deficiencia, no será aplicable el cambio ni devolución.
El proceso de recepción y aprobación de un cambio y/o devolución, puede tardar hasta 10 días hábiles desde que recibimos tu producto.
Procedimiento
Debes avisarnos en un plazo máximo de 7 días naturales desde la fecha de tu compra. El aviso se realiza vía email con asunto "Solicitud de Devolución o Cambio", al correo catalinasmontero@gmail.com
Luego de recibido el email, te contactaremos de vuelta para confirmar las condiciones, y de proceder con el cambio o devolución, se coordinará una visita a tu domicilio para el retiro o cambio de producto.
